心の引き出し

解決したい問題点、迷った時振り返りたい気持ちをまとめておく。

2014-01-01から1年間の記事一覧

ありがとうに感謝

今年もあと2日。年末モードからは外れてしまうような冷たい雨の1日。テンション、モチベーションを維持しにくい環境ではあったが、今日も1日元気だったことに感謝。まぁ咳が出たり左胸の中でギューっと掴まれるような痛みはあるが。。。嬉しくない胸キュン…

繋がり

自分から断ち切ることはまずないのだが、間口を減らすための行動をした。不本意なことだけど、受け身以外で接点を持たない方がいいらしい。与えられる事があるならば、迷わず手を差し伸べるけど、こちらから何かを求めることはなし。暑苦しいくらい、おせっ…

11月

最悪な気分でスタート。。。 月末の棚卸しなどなど、一通り終わりバイトくんを送りながらの帰り道。 週末の金曜日ということもあり、こんな時間でもタクシーが結構走っている。 いきなり変な動きをするタクシーは見慣れてるのでまぁよい。 タクシーを捕まえ…

東浩紀氏(@hazuma)の【弱いつながり 検索ワードを探す旅】

旅は「自分」ではなく「検索ワード」を変える。タイトルや読み始めた段階では【ザクっと刺さるような感じがない】たぶん3回くらい読まないと理解できないとは思うのだが(理解できるのかな?)、なかなか深く吸い込まれるような感覚。弱いつながり 検索ワー…

落としどころの難しいお客様対応

クレーム(ってほどではなく、むしろこちらの不手際)の対応。・お客様との約束に対し、こちらがすべき準備ができていない。・条件的にその場で対応しきれず、お客様のスケジュールを変更せざるを得ない。・スケジュール変更に伴い、お客様に要らぬ出費が発…

ママ上の運転手

だいぶ涼しくなってきたね。特に予定を入れていない連休。ママ上の運転手として病院の駐車場で記事作成ちぅ。昨年末に乳がんを発見。年明けに外科手術。抗がん剤治療が終わり、毎日の放射線治療中。乳がんの発見以降、治療が進めば進むほど健康からは遠ざか…

99%ありがとう

アイスバケツチャレンジ。説明入らないような状況かと思いますが、、、ALSという病気について知ったのは、去年の今頃かな?実際には天文物理学者のスティーブン・ホーキング博士と同じなので中学に入る頃から知っている難病。ギタリストのジェイソン・ベッカ…

失敗の精度

販売する商品について。パッケージ売りの商品であれば、販売することで一つの区切りが完了する。飲食や技術を提供する場合、注文を受けてから作り上げることが多い。看板商品として売り出す以上、安定したクオリティを維持しておかなければならない。マニュ…

Disられ損

よくわからないがサブとバイトが口論。仲裁しようとしたら被弾w何か気に入らない状況に立った時、とにかく誰か標的を見つけ、人格を否定するような発言をぶつける。仕事であれば、指導と言う名の元に【叱る】と表現出来るが、【怒る】これは【個人的な感情に…

Kindle本 夏のバーゲンセール!

おすすめの本が格安にて。過去に自分で購入して、ほかの人にもオススメしたい本が何冊かあるね。基本的には電子書籍なのだが、あまりに気に入った本は紙の本として再度購入してほかの人に貸したいくらい。自己啓発本ってひと括りにされがちではあるが、【常…

負の影響力

軽くぼやく。誰かに意見を求める時、自分の決断と同時に責任を放棄する感覚が嫌だ。あとで文句言われるのが嫌だから決断しない。など。それだけならまだしも、他人が前向きに行動することに対し、先送りの提案ばかりしてくるのも好まない。。。出来るけどや…

クレーム対応メモ

仕事の話ではあるが、今後のためにメモっておく。概要・バッテリーを交換したが、そのあとからナビゲーションのモニターがつかない。・バックアップ電源を使っていたので、時計などは作業前と同じ状態。・逆接続などはバッテリーの規格を間違えない限りプラ…

まったりと映画でも

シュガーマン 奇跡に愛された男 ブルーレイ [Blu-ray]/角川書店¥5,076Amazon.co.jpシュガーマン 奇跡に愛された男 オリジナル・サウンドトラック/SMJ¥2,592Amazon.co.jpiTunesstoreで目に止まり、衝動的にDLしてみた。アメリカの片隅で歌うミュージシャ…

雨の日は読書

いろいろな記事を集めたニュースサイトなども結構見る。ハフィントンポストCAKESGunosyこのあたりはiPadでチェックが日課ですな。で、いろいろと本を紹介されているのだが、、、ついついポチポチと。。。今年に入って39冊目(Amazonだけで)6月病ってわけ…

嫌われる勇気

これは深い。そーとー深い。。。嫌われる勇気―――自己啓発の源流「アドラー」の教え/ダイヤモンド社¥1,620Amazon.co.jp青年と哲人の対話形式。ふむふむ。と、全てにおいて納得させられてしまう感じ。説得されるというよりは、納得させられる。 因果律と目的…

選ぶ

日常にある色々な選択肢。靴を履く時に、どちらの足からとか。潜在的なもの。顕在的なもの。前にある選択肢で悩むこともあれば、選択の結果で後悔したり。選ぶということは主観だけではない。選ばれるという言葉もあり、自分で決められない部分もある。前置…

ポチポチっと

天気のよろしくない休み。ネット上のいろいろな記事を読んだり、読書をしたり。ちょっと動画を見たりもあったけど、心がモヤモヤしたときは活字のほうがいいね。自分自身に迷いが出そうな時、他人に振り回されているんじゃないかという疑念を払うには、遠回…

やるしかないね。

言われた事だけやればいいんだよ!こんな見せかけの数字じゃ認めないからな!裏付けもなく、私情を挟んだお叱りばかりでは、現場の動きを止めることにしかならないんだよね。。。このままでは某す⚪︎やみたいになっちゃうよ?調理する人がサボって見えから、…

腑に落ちたのでシェア

前にも似たようなことを書いたが、ハフポストの記事がスッと入ってきたのでシェアしておきます。個人的には一般的な同世代と比べてSNSの利用は多いと思うので、「安全な場所から誰かを糾弾して喜びたい人達」に対する耐性はある。【空気を読まなければいけな…

ブツブツと

少しサボリ気味。 書く事がまとまらず、変な気分で書くと愚痴にしかならない気がした。 お人好しで心配性すぎるかもしれない。 トラブルの種は事前に摘み取っておけばいい。 よりよくするために動くことにはためらいもない。 細かい仕事(通称:重たい仕事)…

機械の気持ち。

別に酔っ払ってるわけでも、心が病んでるわけでもなくw接客業をしていて一番難しいところ。【お客様目線に立ち、お客様の気持ちを考える】自分ならこうだろうなぁ。と感じる範囲までならいいが、お客様も同じように感じるとは限らない。まぁそんな簡単にわか…

スパイシーに前を向く。

買ったはいいが読み終わってない本をぼちぼちと。今すぐ起業しようとかそんなつもりがあるわけじゃぁないが、のらりくらりとしてる場合でもないのかな。起業したい君は、まずブラック企業に就職しなさい/ゴマブックス¥1,512Amazon.co.jp現状維持という思考…

Amazon探検

暇を持て余した神々の遊び時は、Amazonの探検に。今日もポチポチですわ。。。さっさとやれば、なんでもできる!/ゴマブックス株式会社¥190Amazon.co.jpこの人の本はタイトルだけで釣られやすいのかな?w人生は、うまくいくようになっている―明日(みらい)…

広い視野と見えない空気

なんとなく。 視野が広いのと空気が読めるのはイコールではない。 視野が広いと言われた後に、空気が読めないと叱られた。 【読まなきゃいけない空気がそこにあるのは知っているが、読まないという選択してもいいんじゃない?】と、いらんことを言って炎上。…

違和感しかない。

似たようなネタが続くのだが、いままで触れてこなかったことを。 【STAP細胞の論文】捏造疑惑。 科学者は、新しい発見を行うためにトライ&エラーを日々積み重ねていると思います。 『もしかしたら?』みたいなことを第三者機関などで再検証して、それが…

そーゆー問題じゃねー。

ほ【片付けるの忘れてて探したよー。お前よく忘れるからなー。】と、バイトに説教。 バ【みんなだって忘れてるんだからそっちに言ってください】 んぁ? ほ【ほかの人が忘れることがあるから、今回は次に使う人が困るようにわざとやったということか?】 バ…

エビデンス?

科学的根拠。 順序立てて検証し、事実に対し原因を特定し対策を行う。 時間をかけてゆっくり検証するならよいが、その時々に迅速な対応が必要なこともある。 起きている事実に対し、対策をしなければ時間だけを浪費することになる。 解決するために冒険をす…

何も生まない正論。

後ろ向きの発言を聞くたびにイラっとする。 そしてアテにするのをやめようと思う。それだけ。 言い訳や逃げ道を探してる暇があったら動けばいい。 勝手に立ち止まるのは結構だが、ほかの人の足まで止める必要はない。 そろそろ甘えが通じる年でもなかろう。 …

立ち位置とモチベーション

自分の立ち位置。自分中心でいいと思う。ほかの人より少しずれてるかもしれないが、自分の中心は自分の中にある。年度末ということもあり、人事などの変化が伴う時期でもある。所属や肩書きなどが変わったり、業務内容そのものが変わることもあるだろう。自…

ノウハウ

サービス系の商品を扱う上でふと思ったことをテキトーに。KNOWHOWノウハウどうやるか知っている。術(すべ)を知る。知るための術(すべ)。どちらの意味でも使える言葉。KNOWHOWそれぞれ独立したものではなく補完関係。マニュアル化されたものではな…