ありがとうに感謝

今年もあと2日。

年末モードからは外れてしまうような冷たい雨の１日。

テンション、モチベーションを維持しにくい環境ではあったが、今日も１日元気だったことに感謝。

まぁ咳が出たり左胸の中でギューっと掴まれるような痛みはあるが。。。

嬉しくない胸キュンと言う事で、これは年明けまで我慢。。。

今日は珍しく、個別のご指名が続いた。

販売会社のスタッフとしては、まぁまぁそこそこ位の仕事かもしれないが、物ではなく、人を買って頂いているということはなかなか喜ばしい事ですね。

個人的に頼ってきて頂いているお客様は多くはないですが、来て頂いていることに感謝をし、今後もお付き合いできるように頑張りましょ♪(´ε｀ )

お客様の要望に対して。

お客様の中にある、完成のイメージを聞き出す。

予算に合わせたプランの提示。

メリット、デメリットを正直に伝える。

出来ること、出来ないことの線引き。

期待値を下回ればお叱りも受ける。

限られたリソースの中で、ベストな選択肢と少しだけ期待値を越えられるような仕事。

言われた事だけより、ちょっとの気配り、おもてなしの気持ちで対応できたらいいな。

接客業、サービス業は、自動販売機ではないので、人の印象にも気をつけないとね。

お客様の大切な物をお預かりして、ちょっと一手間かける事で喜んでいただく。

そんな仕事だという事を忘れずに、良い１年の締めくくりが出来るようにガンバロー(=ﾟωﾟ)ﾉ