心の引き出し

解決したい問題点、迷った時振り返りたい気持ちをまとめておく。

2020-01-08から1日間の記事一覧

ドタキャン

年末に車を破損させたお客様。 年明けに部品を発注し、届いた旨を伝えたら『高いからやっぱ無しで』と。 ぉ『見積もりではなくて頼んでいいと言うから注文したので、返品できなかった場合はちゃんと買ってくださいね』 客「お前らユーザーの不利益になるよう…

異音点検

年明け一発目の朝一。 オロオロしながらご来店の女性。 結構いじってるスポーツ系の車。 まぁ半クラでブイブイ踏まなくても、、、とは感じたがw おもむろに携帯を取り出して、 客『この音が鳴ったんです、、、 、、、 、、、』 携帯に録音したものを再生した…

要らんことを、、、

佐○の配送っぽい軽バンのお客様「ブレーキランプ点かないから電球替えてー」 客「出発前の点検で、左右両方とも点いてなくてさぁ」 ぉ「、、、そのまま走ってきちゃったんですね、、、」 電球を換えてみるが、外した電球は問題なさそう? 案の定、両方とも点…